Mehr Anfragen, weniger Aufwand – mit automatisiertem Kundenservice
Chatbots, KI-Caller und automatisierte Workflows übernehmen Prozesse, beantworten Anfragen und optimieren Ihren Kundenservice – selbst außerhalb der Bürozeiten.
Was KI-Systeme für Sie übernehmen können:
Voice Agents (KI-Caller)
Nehmen Anrufe entgegen, beantworten Fragen und leiten bei Bedarf weiter
Rufen Leads sofort zurück, qualifizieren sie und buchen Termine
Hinterlegen Infos direkt in Ihrem CRM
Übernehmen Follow-ups & Terminerinnerungen automatisch
Social Media Chatbots
(Instagram & Facebook)
Beantworten Nachrichten 24/7 – ohne Wartezeit
Erfassen Leads & tragen sie ins CRM ein
Buchen automatisch Termine
Starten Automationen (z. B. „Kommentiere 2025…“)
Website-Chatbots
Begrüßen Besucher direkt auf Ihrer Website
Beantworten häufige Fragen sofort
Erfassen Leads & tragen sie ins CRM ein
Buchen automatisch Termine
Vorteile
Entlastung im Vertrieb
Vorqualifizierung, Terminbuchung und Terminerinnerungen laufen automatisiert; Ihr Vertrieb steigt erst ab dem Erstgespräch ein.
Kosten senken & planbar skalieren
Weniger manuelle Arbeit und Überstunden; Wachstum ohne sofort neue Stellen aufzubauen.
Mehr Leads & höhere Abschlussraten
Schnelle Erstreaktion und direkte Terminvergabe erhöhen die Conversion; Kontakte gehen nicht verloren.
24/7 erreichbar, ohne Ausfälle
Unabhängig von Öffnungszeiten, Urlaub oder Krankmeldungen: Anfragen werden sofort beantwortet; Follow-ups und Terminerinnerungen laufen automatisch.
Entlastung im Kundenservice
KI-Caller sowie Instagram-, Facebook- und Website-Chatbots beantworten Standardanfragen (Öffnungszeiten, Preise, Status, FAQs) zuverlässig; nur komplexe Fälle gehen ans Team.
Gesteigerte Kundenzufriedenheit
Schnelle, konsistente Antworten und zuverlässige Erreichbarkeit auf allen Kanälen.
In 3 Schritten zu Ihrem individuellen KI-Agenten
Ich setze nicht auf Einheitslösungen, sondern auf maßgeschneiderte Konzepte, die sich an den Zielen und Abläufen Ihres Unternehmens orientieren.
Schritt 1: Analyse & Strategie
Wir prüfen, wie Ihre Kundenkommunikation aktuell läuft und wo Automatisierung sinnvoll ist – sei es durch einen Voice Agent, einen Website-Chatbot oder einen Social-Media-Chatbot.
Schritt 2: Entwicklung & Umsetzung
Darauf aufbauend entwickle ich Ihren individuellen Agenten. Sprache, Tonalität und Abläufe werden auf Ihre Zielgruppe abgestimmt, bei Bedarf mit direkter Anbindung an bestehende Systeme.
Schritt 3: Test & Optimierung
Ihr Agent geht live. Ich begleite die ersten Einsätze, nehme Feinschliffe vor und sorge dafür, dass Abläufe und Kommunikation perfekt ineinandergreifen.
